Sveikatos centras “Energetikas”

Nors ilga laiką vengiau kelionių į Lietuvos pajūrį bei rinkdavausi Lenkijos ar Latvijos miestus, visgi sugebėjau susigundyti trumpu poilsiu. Ir kaip tyčia užlipau ant grėblio vardu „Energetikas“… Savaitgalio orai buvo neblogi, tad nusprendžiau nuvykti į pajūrį. Viešbučius užsakinėju paskutinę minutę, tad gerų kainų nesitikiu, na ir ne kainoje problema. Už kambarį sumokėjau 148 eurus, užsakymo momentu tai buvo normali vidutinė kaina pajūrio regionui. Energetikas buvo pasirinktas dėl geros kainos ir neblogų nuotraukų… Tas ir apgavo… Visos linksmybės prasidėjo nuo įvažiavimo į patį Energetiką. Užsakymus teikiu internetu, tad stengiuosi nieko nespausdinti. Įvažiuojant į teritoriją mus susistabdė apsauginis su klausimu ko čia važiuojame… realiai net pasimečiau išgirdęs tokį klausimą. Nurodžius jog vykstamą Energetiką buvo liepta parodyti užsakymą… pabrėšiu liepta… paaiškinus jog neturiu – liepta skambinti į registratūra… pasiūlius paskambinti pačiam apsauginis tą daryti atsisakė, tiesiog nuėjo fotografuoti mašinos numerių. Kadangi nesijaučiau kažką pažeidęs tiesiog nuvažiavau toliau… Tokiais atvejais normalioje praktikoje, viešbučiai tiesiog įsirengia užtvarus su numerių atpažinimu. Klientui nebūtina žinoti jog kažkas stato mašinas, kad nueitu prie jūros…
Registracija: Atvykus į registratūra darbuotojos teko paieškoti. Darbuotoja maloniai išsprendė registracijos klausimus, davė raktus, paaiškino kaip rasti kambarį bei atsiprašė už apsauginio sutikimą. Ko gero vienintelė vieta kuri atitinka nuotrauka tai registratūra…
Aplinka: Kad pasiekti kambarį teko praeiti kelis ilgus koridorius. Einant koridoriais apima niūrus prisiminimai… Aplinkos kvapai identiški ligoninei. Darbuotojų aprangos kodas tą jausmą dar labiau sustiprina. Šiukšlės tempiamos per grindis maišais… Ko niekada nesuprasiu tai vidiniu įmonės darbuotojų santykių aiškinimosi prie klientų… Įeinant į 4 korpusą pasitiko 2 aptarnaujančios darbuotojos besiaiškinančios savo darbo niuansus. Tikrai neįdomu klausytis kokios jos pavargusios. Priėjus prie kambario durų apėmė liūdnas juokas…. Kambario durys atrakinamos paprastu raktu… durys be jokios garso izoliacijos… Praktikoje puikiai girdėjosi kas vyksta koridoriuje. Jau seniai daugelis apgyvendinimo įstaigų nenaudoja raktų. Klientų saugumas turėtu būti prioritetas. Duryse esančios spynos atsirakina elementariu kinietišku visrakčių komplektu… Tad kambaryje palikti vertingų daiktų kategoriškai nerekomenduoju.
Kambarys: Įėjus į kambarį pasitinka sanatorijos kvapas. Kambarys teoriškai po euroremonto… praktiškai vos pajudinus iškrito rozetė, šviesos jungikliai butaforiniai, spintelių dažai nusitryne, tapetai atsiklijavimo stadijoje, linoleumas banguotas, grindys nešvarios, po kambario durimis esantis tarpas leidžia jausti kas vyksta koridoriuje. Vonios kambarys apart nenubėgančios kriauklės palyginti tvarkingas, bei atitiko rezervavimo sistemoje pateiktas nuotraukas…. kodėl vonios kambarys be vidinio užrakto sunku suprasti… ypač žavi vonios duryse esanti didelė rakto skylute pro kuria viskas puikiai matosi… Patalynė lyg švariai atrodė kol neaptikome neaiškių plaukų kuokštų… Kadangi nesame išrankūs, sukande dantis nusprendėme ilsėtis toliau… Juk ne kambaryje sėdėsime… Tiesa apetitas galutinai dingo kai beieškant rozečių telefonui pasikrauti aptikome neapsakomo baisumo stalo įrankių rinkinį sudėta ant neapsakomo baisumo pjaustymo lentelės…
Kadangi kambarys baisus, sėdėti nesinori, išvykome į Palangą… Paklausėme Katunskytės su Ostapenko, paplaukiojome laiveliu ir pavėlavę grįžome į Energetiką… Pasijutome kaip didžiausi nusikaltėliai, kadangi grįžome po 24:00… Durys pasirodo užrakinimos… Paskambinome į domofoną, atklausėme priekaištų… gavome nurodymus kaip patekti į vidų… Einant per priėmimo skyrių galutinai supratome, kad esame ligoninėje… Nepatenkinta budinti darbuotoja išreiškė nepasitenkinimą dėl sutrukdyto jos ramaus poilsio… Beliko tik jos atsiprašyti…
Pusryčiai: užsakymo sistemoje užsakėme kambarį be pusryčių, tad nelabai galiu skųstis… Bet jeigu jau davė valgyt nepakomentuoti negaliu… Atėję į kavinę pradžioje likome šoke… pilna vaikų… pusryčiams neaiškaus baisumo dešrelės ir duonos riekės… Viska išgelbėjo darbuotoja kuri paaiškino jog patekome ne į tą salę… Pasirodo registratūroje duotos apyrankės turi reikšmę ir su pilka apyranke reikia eiti į Gintaro kavinę… už apyrankių nenešiojimą gresia 60 eurų baudą… baisiai išsigandome… Dėl to registruojanti darbuotoja taip norėjo jas uždėti… Apie maistą: maiste galėtu būti mažiau riebalų… Pusryčių pasirinkimas varganas, bet išgyventi galima. Gilia užuojauta siunčiu sanatorijoje besiilsintiems vaikams. Jeigu kas skaitysite šį komentarą tiesiog įdėkite vaikui valgyti…
Grįžus po pusryčių į kambarį paaiškėjo, kad jis jau pradėtas tvarkyti… šioje vietoje buvo peržengtos visos įmanomos etikos ribos… Normaliame pasaulyje priimta, kad nuo įsiregistravimo iki išvykimo kambariai tvarkomi esant pageidavimui. Į kambarį patenkama esant kliento pageidavimui…. Po tokio nuostabaus aptarnavimo negalėjau neatsižvelgti į atsiliepimų anketą ir prašymą ją užpildyti… Patį geriausia atsiliepimą sudėsiu visur kur galėsiu… ir patalpinsiu į atskirą serverį, kad niekas jo gink dieve neištrintu.
Apibendrinant viską… neperseniausiai už kambarį 5 žvaigždučių viešbutyje Hilton Warszawa susimokėjau 5 eurais pigiau nei Energetike… kokybės nelyginsiu nes palyginti tiesiog neįmanoma. Hilton irgi prie savo pavadinimo gali pridėti prierašą SPA… Vienintelis Energetiko privalumas tai atstumas iki jūros… reali kambario kaina neturėti viršyti 30-50eurų parai… už liukso tipo kambarį kuris aprašytas aukščiau duodu 50-60eurų ir sukandęs dantis parą iškenčių… Visa likusi suma tėra elementarus lietuviškas lupikavimas… karantinas baigėsi noras uždirbti visus pasaulio pinigus niekur nedingo… Ko tikėtis kai personalas vidutiniškai uždirba 500 eurų ant popieriaus? už tokius pinigus tikėtis gero aptarnavimo būtu naivu… Atlyginimą klausimą pabrėžiu nes darbuotojai pakankamai aiškiai davė suprast… kaip mums moka taip ir aptarnaujame… Energetiko administracijos prašyčiau įdėti realias kambarių nuotraukas ir peržiūrėti kainodarą… Tai ką jus pardavėte kaip „Deluxe double suite“ netelpa į sveiko proto rėmus… Health & Wellness Center Energetikas – pavadinimas yra klaidinantis… Tai elementari sanatorija. Sanatorijos aprašyme kliedėti apie tinkamumą verslo klientams… copy paste`inti aprašymus negražu…